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    迎来送往是常见的社交礼节.在国际交往中,对外国来访的客人,通常均视其身份和访问性质,以及两国关系等因素,安排相应的迎送活动.

  各国对外国国家元首、政府首脑的正式访问,往往都举行隆重的迎送仪式(详见本章第十节).对军方领导人的访问,也举行一定的欢迎仪式,如安排检阅仪杖队等.对其他人员的访问,一般不举行欢迎仪式.然而,对应邀前来访问者,无论是官方人士、专业代表团还是民间团体、知名人士,在他们抵离时,均安排相应身份人员前往机场(车站、码头)迎送.对长期在本国工作的外国人士和外交使节、专家等,他们到离任时,各国有关方面亦安排相应人员迎送.

  一、 确定迎送规格

  对来宾的迎送规格各国做法不尽一致.确定迎送规格,主要依据来访者的身份和访问目的,适当考虑两国关系,同时要注意国际惯例,综合平衡.主要迎送人通常都要同来宾的身份相当,但由于各种原因(例如国家体制不同,当事人年高不便出面,临时身体不适或不在当地等等),不可能完全对等.遇此情况,可灵活变通,由职位相当的人士,或由副职出面.总之,主人身份总要与客人相差不大,同客人对口、对等为宜.当事人不能出面时,无论作何种处理,应从礼貌出发,向对方作出解释.其他迎送人员不宜过多.也有从发展两国关系或当前政治需要出发,破格接待,安排较大的迎送场面.然而,为避免造成厚此薄彼的印象,非有特殊需要,一般都按常规办理.

  二、掌握抵达和离开的时间

  必须准确掌握来宾乘坐飞机(火车、船舶)抵离时间,及早通知全体迎送人员和有关单位.如有变化,应及时周知.由于天气变化等等意外原因,飞机、火车、船舶都可能不准时.一般大城市,机场离市区又较远,因此,既要顺利地接送客人,又不过多耽误迎送人员的时间,就要准确掌握抵离时间.

  迎接人员应在飞机(火车、船舶)抵达之前到达机场(车站、码头).送行则应在客人登机之前抵达(离去时如有欢送仪式,则应在仪式开始之前到达).如客人乘坐班机离开,应通知其按航空公司规定时间抵达机场办理有关手续(身份高的客人,可由接待人员提前前往代办手续).

  三、献 花

  如安排献花,须用鲜花,并注意保持花束整洁、鲜艳,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵.有的国家习惯送花环,或者送一、二枝名贵的兰花、玫瑰花等.通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后,将花献上.有的国家由女主人向女宾献花.

  四、介 绍

  客人与迎接人员见面时,互相介绍.通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾,可由礼宾交际工作人员或其他接待人员介绍,也可以由欢迎人员中身份最高者介绍.客人初到,一般较拘谨,主人宜主动与客人寒暄.

  五、陪 车

  客人抵达后,从机场到住地,以及访问结束,由住地到机场,有的安排主人陪同乘车,也有不陪同乘车的.如果主人陪车,应请客人坐在主人的右侧.如是三排座的轿车,译员坐在主人前面的加座上;如是二排座,译员坐在司机旁边.上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从客人座前穿过.遇客人先上车,坐到了主人的位置上,则不必请客人挪动位置.

  六、对一般客人的迎接

  迎接一般客人,无官方正式仪式,主要是做好各项安排.如果客人是熟人,则可不必介绍,仅向前握手,互致问候;如果客人是首次前来,又不认识,接待人员应主动打听,主动自我介绍;如果迎接大批客人,也可以事先准备特定的标志,如小旗或牌子等,让客人从远处就能看到,以便客人主动前来接洽.

  七、迎送工作中的几项具体事务

  (一) 迎送身份高的客人,事先在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,准备饮料.

  (二) 安排汽车,预定住房.如有条件,在客人到达之前将住房和乘车号码通知客人.如果做不到,可印好住房、乘车表,或打好卡片,在客人刚到达时,及时发到每个人手中,或通过对方的联络秘书转达.这既可避免混乱,又可以使客人心中有数,主动配合.

  (三) 指派专人协助办理入出境手续及机票(车、船票)和行李提取或托运手续等事宜.重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出(最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣.

  (四) 客人抵达住处后,一般不要马上安排活动,应稍作休息,起码给对方留下更衣时间.  


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